求助意大利发票sos
请问在意大利电商网站购买东西,订单记录里会有发票吗?
事情是这样的,我在法国,从pinalli买了点东西,通过Colisexpet想转寄到法国。12天前收到Colisexpet的邮件说东西到了他们的意大利仓库。但是目前东西也没被寄到法国仓库。他家规则是2-5个工作日,早超期了。
大无语就来了,昨天我联系colisexpt问包裹的事。他们说让我提供pdf发票开展调查。但是我登录不上pinalli的账户了,就开始和pinalli的客服谈,他们说系统升级,巴拉巴拉的。最后我登进去了发现没有订单。并且我跟他们表达我想要下载我的订单发票。结果他们就说没有发票,订单已经完成,就不会再有发票了?!这里我就不懂了,电商下单,不是应该一直有一个invoice下载选项吗?
Colisexpet我真的是搞不动了,他家就是流氓,客服非常蛮横。把我的包裹弄丢了,还必须我提供发票才能调查。结果pinalli又这样,一脑子浆糊,求小伙伴支招。
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