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有没有小伙伴更新居留遇到相同问题的??

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我是住在94省,属于l’hay les roses管。然后我在etanger en france网站上更新学生居留,然后就卡在了如图第一步。它上面显示的是去年的申请,除此之外就没有别的选项之类的了,根本没地方提交今年的申请。 给网站的contact问了说是因为去年的申请还没有état final,可能是系统的原因,让我essayer ultérieurement(我去年的申请明明去年底就完成了)但是我居留都快过期了,等了一个多月还是这个界面。发了好几封邮件都是同样的复制粘贴的回复。去现场就让我自己找support technique 。 可是我就是联系网站没有用才去现场的呀😡😡 找学校求助也让我自己去联系市政厅工作人员... 真的无解了😭,有没有小伙伴有同样的经历呀,怎么解决的呢?

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