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吐槽一个奇葩到不行的售后💩

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请大家仔细看看图一,从来没有遇过这种态度的客服💩💩 事情是这样的,前几天有同学让我帮她买一个HR的黑绷带面霜,当时找了好几个网站,只有这个parfumdumonde的网站上有货,我就赶紧下单了想赶着国内快递停运之前寄给她。10号下的单,到了14号还没有收到发货邮件,我就发了邮件问客服什么时候能发货,客服说最迟16号之前肯定会发货的,还说要送我一个小礼物(因为它家网站本来是承诺2天内发货的),然后就到了今天也就是17号了我还是没有收到任何发货邮件,所以早上11点我又发了一次邮件给客服,客服一直没有回复我,到了下午5点我就又催了一次(想必大家也懂的,在法国客服们的回复率可不是百分百的,只能靠催)。 到了6点多的时候,我男朋友下班回家了,说门口放着一个箱子呢,我就想可能是我的黑绷带?当我欢天喜地打开包裹,脑子里还幻想着明天就去邮局把它寄了的时候。。。居然给我寄错东西了,好好的黑绷带面霜变成了面膜🙂气得老娘二话不说马上写邮件告诉客服寄错了东西,而客服给我的答复就是图一💩 先不说他第一句话就很让人火大了,尼玛还是第一次看到有网站的退货规则是要客人取消cashback(黑人❓脸)顺便把送的礼物也要退回来😅 估计在这个网站上买东西的姐妹们也不多啦,不过还是想分享出来免得大家踩雷🤧🤧

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